本サービス提供ポリシーは、Brand Velox が提供するソーシャルメディア管理および関連サービスの提供方法について定めたものです。
サービスは、注文確認メールまたは署名済みサービス契約書に記載された合意済みの開始日に開始されます。
当社は、オンボーディングプロセスにおいて合意された戦略、投稿スケジュール、および業務範囲に従って、お客様のソーシャルメディアアカウントを管理します。
サービスの中断や遅延を防ぐために、お客様は必要なすべてのコンテンツ、ブランドガイドライン、承認、およびアクセス認証情報を適時に提供する責任を負います。
必要な資料、承認、または協力が提供されなかったことに起因するサービスの遅延、中断、または不完全な提供について、当社は責任を負いません。
すべての成果物は、相互に合意された方法に従い、メール、共有クラウドストレージ、プロジェクト管理ツール、またはお客様のソーシャルメディアアカウントを通じて提供されます。
